TechSmith SnagIT 12

It is a tool that you can use to easily take a snapshot of your screen, edit it, and then send it to an application or website. 

Problem Steps Recorder

Công cụ được tích hợp sẵn trong hệ điều hành Windows này sẽ tạo ra một file để trình chiếu những hành động mà bạn đã làm trên máy, từng bước từng bước một.